00. Localização da MrPremiumPT ?

     - Estamos na Margem sul, em Portugal. Não temos Loja Fisica.

01. Para onde enviam as encomendas ?

     - Em Portugal e por toda a Europa por envio registado CTT.

02. Tempo de entrega depois de efectuar o pagamento ?

     - Artigos em stock :

- Portugal 24h

- Europa 5/7 dias

      - Às encomendas personalizadas são tratadas à Segunda-feira e o prazo é de 10-12 dias úteis.

03.  Funcionam com stock ?

     - Estamos a começar do 0, o stock sera sempre à 90% dos clubes portugueses.

- Se quiser com nome e numero sera por encomenda

04.  Comunicação ?

     - Telegram, instagram e por Whatsapp.

05. Como efectuar a minha encomenda ?

      - Quando entrar em contacto,

         mande-nos foto do artigo, tamanho, personalização.

06.  Formas de pagamento ?

     - Pode pagar em Mãos no Seixal, Revolut, Paypal, MultiBanco, MBway, etc..

07. Fiz uma encomenda e recebi uma mensagem a dizer que o artigo ficou fora de stock, o que fazer ?

       Neste caso iremos lhe apresentar duas opções :

       - Escolha de outra cor ou modelo

       - Devolução do seu pagamento

08. Verificações das vossas encomendas ?

     - Todos os artigos são verificados por nós antes da entrega final.

Por esse motivo não enviamos da fabrica diretamente para o cliente.

Na verificação qualquer defeito ou problema vindo de fabrica,

sera substituído por um novo e o cliente sera informado.

09. Aceitam devoluções ?

      - Não aceitamos devoluções de encomendas.

10. Confidencialidade ?

     - Respeitamos muito o consumidor. Nunca iremos publicar o seu nome, 

        foto de perfil ou profissão caso seja conhecido.

     - Todos os clientes são tratados da mesma maneira.

- No sentido inverso pedimos o mesmo respeito.

- Só os parceiros e os clientes que nos mencionam são partilhados no instagram.

11. Serviços Aduaneiros ?

     - Os envios são feitos para toda à Europa.

     - Em todos os países, existe algum controle aleatório  na alfândega.

     - Em caso de bloqueio, não devolvemos qualquer valor.

- Se sabe que na alfandega do pais onde vive tem complicações,

o plano B seria passar pela Vinted.